top of page

Tuntien varaaminen ja peruminen

Tunnin varaaminen

Tunneillemme varataan paikka aina etukäteen. Tunti pitää olla maksettuna ennen tunnille tuloa. Maksa tunti Prepaid-kortillasi.
Prepaid-kortin voit ostaa verkkokaupastamme luotuasi asiakastilin varausjärjestelmäämme.

Ethän varaa tunteja turhaan vaan ainoastaan tunnit mille aiot osallistua. 

Tunnin varaaminen on aina ostopäätös.

Jos asiakastilillä on useampi kortti, niin vanhin kortti kannattaa käyttää varauksissa ensin loppuun.

Varausten seuraaminen

Omia varauksia pystyy helposti seuraamaan varausjärjestelmästä omat varaukset kohdasta. Tunnit voi linkittää myös useimpien puhelinten kalentereihin.

Tunnin peruminen

Tunti tulee perua viimeistään kolme tuntia ennen kyseisen tunnin alkua.

Tätä myöhemmin tulleet peruutukset veloitetaan sarjakorteilta. 

Jos et pääse enää perumaan varaustasi, niin laitathan poisjäännistäsi kuitenkin tekstiviestin numeroon 050-5503637.

Jos perumattomia varauksia tai myöhäisiä peruutuksia tulee parin kuukauden aikana useampia, niin kortti laitetaan varauskieltoon kahden viikon ajaksi.

Sairaus-tapaukset

Sairaustapauksissa pätee myös kolmen tunnin aikaraja. Tämän jälkeen maksu tunnista menee normaalisti.

Kaverin maksu omalta kortilta

Kaverin voi maksaa myös samalta sarjakortilta. Tällöin täytyy tehdä toinen varaus omalla tilillä ja maksu Prepaid-kortilta. Kannattaa kuitenkin aina infota kyseisen tunnin ohjaajaa, jos tulee tunnille jonkun toisen varauksella.

Tunnin peruutus
Fiiliksen puolelta

Tunnit toteutuvat aina kun varauksia on tunnille vähintään viisi.
Jos tunti perutaan vähäisten varausten vuoksi tai muusta syystä lyhyellä varoitusajalla, tulee siitä aina tekstiviesti asiakkaalle.

Mukavia treenihetkiä!

bottom of page